CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PRIX

Les tarifs publiés sont établis suivant les prix en vigueur (année en cours).
Ils peuvent être modifiés suite à une augmentation des taxes relatives à l’hôtellerie – restauration (applicable au moment de la facturation finale).

ARRHES

Les arrhes seront demandées au moment de la réservation pour que celle-ci soit confirmée.
Les réservations sont garanties uniquement après versement des arrhes:

- 30% pour les séjours

- 100% pour une nuitée.

MODIFICATION

Il est possible de modifier votre réservation sans frais.
Nous vous ferons une nouvelle proposition selon nos disponibilités et les catégories de chambres disponibles.

NON PRESENTATION

En cas de non présentation (ou No-Show), la totalité des arrhes sera conservée.

ANNULATION SEJOUR

* En cas d’accident, maladie grave, dommages matériels ou décès d’un membre de la famille, nous vous rembourserons ou reporterons (selon votre choix) la totalité de vos arrhes dès réception d’un certificat médical ou hospitalisation.

* Dans d’autres cas, les conditions suivantes seront appliquées pour les séjours selon la date d’annulation :
- plus de 30 jours, nous conservons 50% des arrhes.
- entre 30 jours et 8 jours avant le début du séjour, nous conservons le montant total des arrhes .
- moins de 8 jours avant le début du séjour, nous conservons le montant total des arrhes.
Aucun remboursement n’est consenti pour une arrivée tardive ou un départ anticipé.

*Pour les nuitées, nous conservons le montant total de la réservation.

ACTIVITES

Les activités que nous proposons conformément à notre site Internet peuvent être modifiées.
Les activités sont établies suivant un programme en Juillet et Août et certaines sont réalisables sur réservation et selon les décisions et disponibilités du prestataire.
Certaines activités sont limitées soit en fonction de l’âge, du poids ou de la taille notamment pour les enfants.

ANIMAUX

Les animaux sont acceptés sous la responsabilité de leur maître : ils doivent être tenus en laisse, ils n’ont pas accès aux abords des piscines, ils ne doivent pas rester seuls dans la chambre afin d’éviter les cris et les dégradations dues à la solitude. En cas de dégradation, votre responsabilité civile sera engagée pour le remboursement de tous les frais occasionnés. En supplément payable par jour et par animal.

Hotel Restaurant Arcalod Doussard - Lac d' Annecy - Haute-Savoie - France
237 Route de la gare - BP 6 - 74210 Doussard Lac d' Annecy
Tél : 04 50 44 30 22 | Fax : 04 50 44 85 03 | e-mail : info@hotelarcalod.fr |